비용은 어떻게 정해지나요?
평수만으로 정하지 않습니다. 짐과 폐기물의 양, 오염 범위, 층수와 엘리베이터 여부, 작업 일수에 따라 달라집니다. 사진이나 상황을 먼저 알려 주시면 대략적인 범위를 말씀드리고, 현장을 확인한 뒤 확정합니다.
견적 뒤에 비용이 더 붙을 수 있나요?
작업 범위와 비용은 시작 전에 정합니다. 작업 중 예상하지 못한 상황이 생기면 진행하기 전에 먼저 말씀드리고 상의합니다.
유가족이 현장에 꼭 있어야 하나요?
상황에 따라 다릅니다. 현장에 오시기 어려우면 상담 때 말씀해 주세요. 출입 방법과 확인 방식을 함께 정합니다.
냄새가 완전히 없어지나요?
미리 장담하지 않습니다. 냄새와 오염은 원인과 기간, 스며든 정도에 따라 남는 정도가 다릅니다. 현장을 본 뒤 가능한 작업과 한계를 솔직하게 말씀드립니다.
청소 후 도배 · 장판도 같이 되나요?
네. 구름클린은 도배 · 장판을 하는 구름도배가 운영합니다. 청소가 끝난 뒤 이어서 진행할 수 있고, 청소만 맡기셔도 됩니다.
남겨야 할 물건은 어떻게 하나요?
작업 전에 알려 주시면 먼저 확인합니다. 사진 · 서류 · 귀중품처럼 찾으시는 물건이 있다면 미리 말씀해 주세요.
이웃에게 알려지지 않게 할 수 있나요?
작업 시간과 반출 방식은 미리 상의해 정합니다. 걱정되시는 점을 상담 때 편하게 말씀해 주세요.
어느 지역까지 가나요?
구름클린은 대구 달서구에 있습니다. 출장 가능 지역과 일정은 주소를 알려 주시면 바로 확인해 드립니다.
작업은 얼마나 걸리나요?
짐의 양과 오염 정도에 따라 다릅니다. 현장 확인 때 예상 일정을 함께 안내드립니다.
상속 · 보증금 · 보험 문제도 상담할 수 있나요?
법률 · 상속 · 보험에 대한 판단은 저희가 안내드릴 수 있는 범위가 아닙니다. 해당 기관이나 전문가와 상의해 주세요. 정리와 청소, 마감에 관한 것은 무엇이든 물어보셔도 됩니다.